En la linea de nuestro compromiso por la satisfacción de nuestros clientes ofrecemos 14 días naturales de plazo para el cambio de todos nuestros artículos. si no queda satisfecho con su compra solo tiene que indicárnoslo y le ofrecemos la posibilidad de cambiarlo si así lo desea. En este caso sólo tendría que abonar los costes del envío, ida y vuelta. 

El producto ha de llegar a nuestras instalaciones dentro del plazo indicado de 14 días. Para ello tendrá que enviar el producto con todos sus accesorios y embalajes originales a nuestras instalaciones

Todos los productos que se devuelvan deben adjuntar todos los componentes en perfecto estado y una verificación de la compra del producto en nuestra tienda. Una vez recibido el producto devuelto, se procederá a la revisión del mismo. Si está todo correcto en un plazo de 5 días tras la entrega, Provauto emitirá un vale por el importe para poder canjearlo por otro artículo. No se devolverán los gastos de envío ni los impuestos relativos a estos. El cliente se encargará de los gastos de envío de la mercancía a las instalaciones de Provauto.

Importante 1: Una vez desprecintada la caja o paquete del producto no se admitirán devoluciones. Tampoco una vez enviada la ficha específica del vehículo.

Importante 2: Como indica el texto de esta misma página, dada la naturaleza del producto en ningún caso se reembolsará el dinero, solo se admitirán cambios.